TaxCare आपके डेटा की सुरक्षा कैसे करता है

आप इन अधिकारों का उपयोग अपने अकाउंट से कर सकते हैं। आप शिकायत अधिकारी को भी लिख सकते हैं (सेक्शन 15)। हम शिकायत निवारण पेज पर बताए समय के भीतर जवाब देते हैं।

1. एक्सेस। प्रोफ़ाइल → गोपनीयता और डेटा → मेरा डेटा डाउनलोड करें। डाउनलोड में आपका अकाउंट, सहमतियाँ, नॉमिनी, अनुरोध, सूचनाओं की पसंद, सपोर्ट टिकट और चैट शामिल होते हैं। पूरे सारांश के लिए — जिसमें टैक्स प्रोफ़ाइल, रिटर्न, भुगतान, Tax Expert ऑर्डर और यह जानकारी हो कि हमने डेटा किसके साथ साझा किया — शिकायत अधिकारी को लिखें।
2. सुधार। आप ऐप में अपना ईमेल, पता और संपर्क की जानकारी बदल सकते हैं। आपका नाम, PAN और जन्म-तिथि इनकम टैक्स पोर्टल से आते हैं; इन्हें सुधारने के लिए इनकम टैक्स विभाग के पास सुधार कराएँ और फिर दोबारा कनेक्ट करें। किसी और चीज़ के लिए शिकायत अधिकारी को लिखें।
3. मिटाना। प्रोफ़ाइल → डेंजर ज़ोन → खाता हटाएं। इससे पूरा अकाउंट 10.2 में बताए अनुसार हट जाता है। केवल कुछ डेटा मिटवाने के लिए शिकायत अधिकारी को लिखें। कानूनन रखे जाने वाले रिकॉर्ड हम नहीं मिटा सकते; हम आपको बताएँगे कि कौन-से और कब तक।
4. नॉमिनी। मृत्यु या असमर्थता की स्थिति में आपके अधिकारों का उपयोग करने के लिए आप प्रोफ़ाइल → गोपनीयता और डेटा में एक व्यक्ति को नॉमिनी चुन सकते हैं।
5. सहमति वापस लेना। सेक्शन 5.4 देखें।
6. शिकायत। सेक्शन 15 और शिकायत निवारण पेज देखें।
7. भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड। अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत कर सकते हैं।

10.1 ऊपर की अवधियों के अंत में हम डेटा मिटाते या गुमनाम करते हैं: रोज़ चलने वाला काम 8 वर्ष से पहले हटाए गए अकाउंट से नाम, मोबाइल नंबर, PAN, पते और सहेजे गए डिवाइस हटाता है, भुगतान रिकॉर्ड गुमनाम करता है और पुरानी सूचनाएँ साफ़ करता है। फाइल किए गए रिटर्न अपनी 6 वर्ष की अवधि का पालन करते हैं।

10.2 जब आप अपना अकाउंट हटाते हैं। आपका अकाउंट तुरंत निष्क्रिय हो जाता है। आप हर डिवाइस से साइन-आउट हो जाते हैं और कोई उसमें साइन-इन नहीं कर सकता। एन्क्रिप्टेड पोर्टल पासवर्ड और कोई भी आधार मान, सहेजे गए डिवाइस, नोटिफ़िकेशन टोकन, आपकी सूचना-फ़ीड, आपका नामित व्यक्ति और कोई भी अनफ़ाइल रिटर्न मिटा दिए जाते हैं। ऊपर की अवधियों के कारण जो रिकॉर्ड हमें रखने पड़ते हैं (फाइल किए रिटर्न, भुगतान और इनवॉइस, सहायता टिकट, चैट, टैक्स एक्सपर्ट ऑर्डर, लॉग और आपकी सहमति का इतिहास) वे सुरक्षित रखे जाते हैं, किसी और काम में नहीं लिए जाते, और अवधि पूरी होने पर मिटा या गुमनाम कर दिए जाते हैं। हमारे पास अब भी क्या है, यह शिकायत अधिकारी से पूछ सकते हैं।

10.3 आपकी सहमति का इतिहास सहमति के प्रमाण के रूप में, उतने ही समय तक रखा जाता है जितने समय तक वे रिकॉर्ड रखे जाते हैं जिनसे वह जुड़ा है।